OpenAI dice que la gente ya le hace a ChatGPT más o menos una quinta parte de las consultas de búsqueda que le hace a Google. Es una cifra de la propia empresa, y no dice cuántas de esas consultas acaban en una visita a una web como la tuya.
Qué dijo OpenAI
Lo contó Adam Fry, responsable de producto de consumo de ChatGPT, en una charla en una cena que organizó OpenAI en Nueva York. Alex Kantrowitz, que le hizo las preguntas, publicó la conversación el 3 de noviembre de 2026 en su boletín, Big Technology, y la sitúa la noche del lunes.
Según Fry, el volumen de consultas «parecidas a búsquedas» de ChatGPT es ya más o menos una quinta parte del volumen de consultas de Google. Dicho al revés, Google recibe unas cinco veces más.
Qué cuenta como búsqueda
Fry explica que, al principio, la gente iba a ChatGPT sobre todo para que le ayudara a escribir o a programar. Ahora también pregunta por personas, lugares o cosas, y por temas de dinero o de salud, en los que quiere información al día. Para las de dinero y de salud, dice, ChatGPT busca en internet.
Su definición de búsqueda es cualquier cosa por la que alguien habría ido antes a un buscador y ahora va a ChatGPT. Marketing4eCommerce lo interpreta así: la cifra solo contaría las consultas que llevan a ChatGPT a buscar en la web.
Una consulta no es una visita
Que alguien le pregunte a ChatGPT por un taller de tu ciudad no quiere decir que acabe entrando en tu web. Puede quedarse con la respuesta. La cifra de OpenAI cuenta consultas, y lo que a ti te sirve son las visitas y los contactos que te llegan.
Por eso una cifra de conjunto no te dice por dónde te llegan tus clientes. Te lo dicen tus propios números.
Qué mirar en tu web
De dónde llegan las visitas. Una herramienta de estadísticas intenta apuntar de dónde llega cada visita: un buscador, una red social, un enlace desde otra página o la dirección escrita a mano. Mira cuántas te llegan desde ChatGPT y cuántas desde Google, y cómo cambia eso de un mes a otro.
Octubre, con cuidado. Entre el 8 y el 15 de octubre, ChatGPT dejó sin etiqueta muchos de sus enlaces. La etiqueta es la marca que le dice a tus estadísticas que la visita viene de ChatGPT, y sin ella esas visitas pudieron aparecer como directas. Lo contamos en la semana en que ChatGPT dejó sin etiqueta sus enlaces.
De dónde llegan los clientes. Cuando alguien te pida un presupuesto o una cita, pregúntale cómo te encontró.
Si Google te trae la mayor parte de tus clientes, cuidar cómo apareces en Google sigue siendo lo primero.
Dónde entramos nosotros
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Fuentes
- Alex Kantrowitz, «OpenAI: ChatGPT Search Is About 20% of Google’s, 250 Million People Speak With ChatGPT, and Chat Is Merging With Work», Big Technology, 3 de noviembre de 2026: https://www.bigtechnology.com/p/openai-chatgpt-search-is-about-20
- María Bastero, «El volumen de búsquedas en ChatGPT ya representa aproximadamente el 20% del de Google», Marketing4eCommerce, 4 de noviembre de 2026: https://marketing4ecommerce.net/busquedas-chatgpt-volumen-google/
