Política de Privacidad de Galianet Webs

Fecha de última actualización: 23 de octubre de 2026

1. Introducción

En Galianet Webs, operada por Rubén Nogueira González, estamos firmemente comprometidos con la protección y la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de manera clara y transparente sobre cómo recogemos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos tus datos personales, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como demás normativa aplicable.
Esta política se aplica a los datos personales tratados a través de nuestro sitio web https://galianet.net/ y en el marco de la prestación de nuestros servicios de desarrollo de software y soluciones web a medida, y planes de mantenimiento.

2. Responsable del Tratamiento de tus Datos

  • Titular: Rubén Nogueira González (en adelante, "Galianet Webs")
  • NIF: 33350891V
  • Dirección Postal: C/República Checa, 40, 15707 Santiago de Compostela - A Coruña
  • Correo electrónico de contacto para privacidad: info@galianet.net
  • Sitio web: https://galianet.net/

3. Datos Personales que Recogemos y Finalidades del Tratamiento

Galianet Webs recoge diferentes tipos de datos personales según la interacción que tengas con nosotros:
Tipos de Datos Personales:
  • Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, empresa (si aplica), y el contenido de tu mensaje cuando te pones en contacto con nosotros a través de formularios, correo electrónico u otros medios.
  • Datos aportados al solicitar presupuesto a través del sitio web: Si utilizas el asistente de solicitud de presupuesto, además de los datos identificativos y de contacto anteriores recogemos tus respuestas a un cuestionario sobre tu negocio: sector de actividad, problemas o necesidades que quieres resolver, dirección de tu web actual si la tienes, funcionalidades que te interesan, estilo visual preferido y webs de referencia, plazo, tamaño de tu empresa, el plan por el que te has interesado, cómo has conocido Galianet Webs y los comentarios que quieras añadir. Opcionalmente puedes adjuntar hasta tres archivos (imágenes o PDF) con material de tu negocio, como tu logotipo, un catálogo, bocetos o documentación. Los archivos se guardan en un espacio privado de nuestro servidor, fuera de la zona pública del sitio web, y quedan asociados a tu solicitud. Te pedimos que no incluyas en ellos datos personales de terceros (empleados, clientes, proveedores) más allá de los estrictamente necesarios para describir tu proyecto; si los incluyes, eres responsable de estar legitimado para facilitárnoslos.
  • Datos de clientes para la prestación de servicios y facturación: Además de los anteriores, NIF/CIF, dirección fiscal, datos bancarios (para domiciliación de pagos o gestión de cobros), información sobre los servicios contratados y su historial.
  • Datos de navegación y uso del sitio web: Con tu consentimiento medimos las visitas, recorridos, páginas consultadas, procedencia, localización aproximada, clics y tiempo de navegación en la web y el blog mediante un identificador seudónimo de navegador. Para conocer la localización aproximada de esas visitas enviamos tu dirección IP a MaxMind, como se explica en los apartados 5 y 6. Sin ese consentimiento, y salvo que te opongas, contamos en nuestro servidor las páginas visitadas de la web y el blog, con su fecha y su tipo de procedencia, sin cookie ni identificador de visitante: para descartar robots y clasificar la procedencia usamos los datos técnicos de la petición en el momento, pero las estadísticas no guardan tu IP, tu navegador ni tu sesión. La analítica no está activa en el panel ni en la administración. Independientemente de esa elección mantenemos registros operativos para la seguridad y el funcionamiento del servicio: sesión técnica, IP, navegador, procedencia, rutas, fechas y anotaciones de acceso. Estos registros no equivalen a una identidad personal acreditada.
  • Valoraciones del blog: Si valoras una entrada del blog, guardamos tu valoración (de 1 a 5 estrellas), la fecha, la IP desde la que valoras y el código aleatorio de la cookie gn_blog.
  • Datos generados durante la prestación de servicios de soporte y mantenimiento: Información técnica, logs de errores o consultas específicas relacionadas con el funcionamiento y mantenimiento de las aplicaciones o software desarrollado para ti.
Finalidades y Bases de Legitimación:
  1. Para gestionar tu solicitud de información o contacto:
    • Finalidad: Atender tus consultas, proporcionarte la información que nos solicites sobre nuestros servicios de desarrollo a medida, soluciones web, planes de mantenimiento, y elaborar propuestas comerciales o presupuestos si así lo requieres. Si nos pides presupuesto a través del asistente del sitio web, utilizaremos tus respuestas al cuestionario y los archivos que adjuntes exclusivamente para entender tu proyecto, preparar la propuesta y hacer su seguimiento, y te enviaremos un correo de confirmación con el resumen de lo que nos has contado. El presupuesto lo elabora una persona: no aplicamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles a partir de tus respuestas, ni utilizamos sistemas de inteligencia artificial para tratarlas.
    • Base de Legitimación: Tu consentimiento expreso al contactarnos y proporcionarnos tus datos, que manifiestas al marcar la casilla de aceptación del formulario correspondiente (art. 6.1.a RGPD), y/o la aplicación de medidas precontractuales si tu solicitud está orientada a la potencial contratación de nuestros servicios, como ocurre al solicitar un presupuesto (art. 6.1.b RGPD).
  2. Para la gestión de la relación contractual con clientes:
    • Finalidad: Prestar los servicios de desarrollo de software, diseño web y planes de mantenimiento que hayas contratado; gestionar la facturación, cobros y pagos correspondientes; mantener la comunicación necesaria para el seguimiento del proyecto y la prestación del servicio; ofrecerte soporte técnico y resolver incidencias.
    • Base de Legitimación: La ejecución del contrato de servicios suscrito entre tú (o tu empresa) y Galianet Webs (art. 6.1.b RGPD), así como el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, especialmente en materia fiscal y mercantil (art. 6.1.c RGPD).
  3. Para el envío de comunicaciones comerciales sobre los servicios de Galianet Webs:
    • Finalidad: Mantenerte informado sobre novedades, actualizaciones, mejoras, promociones y nuevos servicios ofrecidos por Galianet Webs que puedan ser de tu interés y que estén relacionados con los servicios que hayas contratado previamente o por los que hayas mostrado interés.
    • Base de Legitimación:
      • Si no eres cliente: Tu consentimiento expreso, que te solicitaremos previamente (art. 6.1.a RGPD y art. 21.1 LSSI-CE).
      • Si ya eres cliente: Nuestro interés legítimo en ofrecerte servicios similares a los ya contratados (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI-CE), siempre dándote la opción de oponerte a estas comunicaciones de forma sencilla en cada envío y en cualquier momento.
  4. Para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento técnico del sitio web y de los servicios alojados:
    • Finalidad: Administrar y mantener la seguridad de nuestro sitio web y de los sistemas de información; prevenir fraudes y accesos no autorizados; limitar el número de envíos de nuestros formularios desde una misma dirección IP y descartar los envíos automatizados; asegurar el correcto funcionamiento técnico de nuestros servicios y de las aplicaciones o webs que alojamos para nuestros clientes en el marco de los planes de mantenimiento.
    • Base de Legitimación: Nuestro interés legítimo (y el de nuestros clientes) en proteger nuestros activos de información, la integridad de los sistemas y asegurar la continuidad y calidad del servicio (art. 6.1.f RGPD).
  5. Para medir el uso de la web y el blog con cookies de estadísticas:
    • Finalidad: Contar visitas, recorridos, páginas consultadas, procedencia, localización aproximada, clics y tiempo de navegación de un mismo navegador para mejorar el sitio mediante estadísticas propias. La localización aproximada la obtenemos consultando tu dirección IP a MaxMind, Inc., en Estados Unidos. Además de respondernos, MaxMind puede usar esa IP para mejorar sus propios servicios, por cuenta propia, como se explica en el apartado 5 de esta política, «Destinatarios».
    • Base de Legitimación: Tu consentimiento al aceptar las cookies de estadísticas en el selector (art. 6.1.a RGPD), que incluye esa consulta a MaxMind. Puedes rechazar o retirar ese consentimiento en Preferencias de cookies, sin perder acceso al sitio. Desde ese momento dejamos de enviar tu IP a MaxMind. Lo que MaxMind ya haya recibido lo conserva según su propia política de privacidad.
    Para contar las páginas visitadas sin cookie:
    • Finalidad: Saber qué páginas de la web y el blog se consultan, cuándo y desde qué tipo de procedencia (por ejemplo, un buscador o una red social), también cuando no se aceptan las cookies de estadísticas. No se instala ninguna cookie de estadísticas ni se asigna un identificador de visitante, no se relacionan tus visitas entre sí y no se miden clics ni tiempo de navegación.
    • Base de Legitimación: Nuestro interés legítimo en conocer el uso real del sitio para mejorar sus contenidos y servicios (art. 6.1.f RGPD). Es necesario porque, sin él, solo conoceríamos la navegación de quienes aceptan las cookies; y es proporcionado porque las estadísticas no guardan tu IP, tu navegador ni tu sesión, no sirven para elaborar perfiles ni publicidad, no se ceden a terceros y puedes oponerte en cualquier momento desde Preferencias de cookies, con efecto inmediato en ese navegador.
    Para mejorar nuestros procesos y conocer cómo nos has encontrado:
    • Finalidad: Mejorar los servicios y conocer por qué canales llegan quienes solicitan presupuesto, a partir de sus respuestas a «cómo nos has conocido», utilizando datos agregados o anonimizados cuando sea posible.
    • Base de Legitimación: Nuestro interés legítimo en mejorar la actividad y la experiencia ofrecida (art. 6.1.f RGPD). Esta finalidad no habilita cookies analíticas sin consentimiento.
  6. Para gestionar las valoraciones del blog:
    • Finalidad: Registrar tu valoración de una entrada, impedir que se valore varias veces la misma entrada desde la misma IP o el mismo navegador y mostrarte la valoración que diste.
    • Base de Legitimación: Nuestro interés legítimo en que las valoraciones del blog reflejen opiniones reales y no se falseen con votos repetidos (art. 6.1.f RGPD). Valorar es voluntario y no hace falta para leer el blog.
No utilizaremos tus datos personales para finalidades distintas a las aquí expresadas, salvo obligación legal o requerimiento judicial.

4. Plazos de Conservación de los Datos

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
  • Datos de contacto para consultas o solicitudes (no clientes): Se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder a tu solicitud, y hasta un máximo de cinco (5) años desde el último contacto, para posibles seguimientos y para el ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas de la relación precontractual, plazo que se corresponde con el de prescripción de las acciones personales (art. 1964 del Código Civil).
  • Cuestionarios y archivos aportados al solicitar presupuesto (no clientes): Se conservarán junto con los datos de tu solicitud mientras elaboramos el presupuesto y hacemos su seguimiento, y como máximo durante el mismo plazo de cinco (5) años desde el último contacto. Los archivos que adjuntes se eliminan de nuestro servidor cuando se eliminan los datos de tu solicitud, y antes si nos lo pides. Si finalmente contratas nuestros servicios, el material que nos hayas facilitado pasa a tratarse como contenido de cliente para el proyecto y se le aplican los plazos del apartado siguiente.
  • Datos de clientes: Se conservarán durante toda la vigencia de la relación contractual. Una vez finalizada, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los siguientes plazos:
    • Seis (6) años: a efectos de cumplimiento de obligaciones mercantiles (según el Código de Comercio, referente a libros de contabilidad, facturas, correspondencia comercial, documentación contractual, etc.).
    • Cinco (5) años: para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones derivadas de la relación contractual (según el art. 1964 del Código Civil).
    • Cuatro (4) años: a efectos de cumplimiento de obligaciones fiscales (según la Ley General Tributaria).
  • Datos para el envío de comunicaciones comerciales: Se conservarán mientras no retires tu consentimiento o ejerzas tu derecho de oposición o supresión. En caso de que te opongas o revoques tu consentimiento, tus datos serán eliminados o incluidos en una lista de exclusión para no enviarte más comunicaciones.
  • Cookies de estadísticas y preferencias: El identificador analítico y la cookie que recuerda tu elección, o tu oposición al recuento sin cookie, duran 180 días. Puedes retirar el consentimiento antes desde Preferencias de cookies.
  • Recuento de páginas sin cookie: Se guarda sin IP, navegador, sesión ni identificador de visitante, de modo que no puede asociarse a una persona, y se conserva como estadística histórica para comparar periodos.
  • Detalle operativo y archivo de sesiones: Las fichas activas vencen tras 30 días sin actividad. Después se conservan en un archivo histórico de sesiones durante 12 meses, contados desde el mes de vencimiento. Los informes conservan totales agregados para comparar periodos, sin las fichas individuales de navegación.
  • Logs de seguridad del servidor: Generalmente se conservan por un máximo de un (1) año, salvo que se requieran para investigar incidentes o por requerimiento legal. La IP que registramos para limitar los envíos de los formularios se conserva solo mientras se aplica ese límite y se elimina automáticamente después, en el plazo máximo de un (1) día.
  • Valoraciones del blog: Tu valoración, su fecha, la IP y el código de la cookie gn_blog se conservan mientras exista la entrada valorada y se eliminan junto con ella. Este plazo es independiente de la duración de la cookie gn_blog en tu navegador, que se elimina al cerrar el navegador.
Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos de forma segura. En el caso de los datos de contacto, cuestionarios y archivos de quien no es cliente, la supresión es automática: un proceso diario elimina las solicitudes que superan el plazo, junto con sus respuestas y los archivos que se hubieran adjuntado.

5. Destinatarios de los Datos y Encargados del Tratamiento

Galianet Webs no vende ni cede tus datos personales con fines comerciales. Solo los comunicamos a terceros en cuatro situaciones: cuando nos sirven de apoyo para prestarte el servicio y lo hacen siguiendo nuestras instrucciones, cuando la comunicación es necesaria para ejecutar el contrato o cobrarlo, cuando una norma nos obliga y, si aceptas las cookies de estadísticas, para conocer la localización aproximada de tu visita.
Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento)
Son empresas que acceden a tus datos para prestarnos un servicio, siempre bajo nuestro control y sin poder utilizarlos para fines propios:
  • OVH HISPANO SL: Proveedor de servicios de alojamiento web (hosting) y correo electrónico. En sus servidores, ubicados dentro del Espacio Económico Europeo, se almacenan también los archivos que adjuntes al solicitar presupuesto. Puedes consultar su política de privacidad en su sitio web.
  • SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. (DonDominio): Proveedor para el registro y gestión de nombres de dominio. Puedes consultar su política de privacidad en su sitio web.
Nos aseguramos de que todos los encargados del tratamiento cumplan la normativa de protección de datos y firmen el correspondiente contrato de encargado de tratamiento (art. 28 RGPD), que les obliga a tratar los datos únicamente para las finalidades encomendadas, bajo nuestras instrucciones, y a aplicar medidas de seguridad adecuadas.
Otros destinatarios
Además de los anteriores, tus datos pueden comunicarse a estos destinatarios, que los tratan por cuenta propia o por imperativo legal:
  • MaxMind, Inc. (Estados Unidos): Solo si aceptas las cookies de estadísticas, le enviamos la dirección IP de tu visita para que nos devuelva su localización aproximada. Su contrato le permite además usar las direcciones IP que recibe para mejorar sus propios servicios, por cuenta propia, y conservarlas según su política de privacidad. La transferencia a Estados Unidos se explica en el apartado 6.
  • Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago: para gestionar los cobros y pagos derivados de los servicios contratados, incluidas las domiciliaciones y las transferencias.
  • Administración tributaria, Seguridad Social y demás organismos públicos, jueces y tribunales: cuando una norma nos obliga a facilitar la información o cuando sea necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Qué pasa con los datos de los proyectos de nuestros clientes
Cuando desarrollamos, alojamos o mantenemos el proyecto de un cliente, los datos personales que ese proyecto contenga son responsabilidad del cliente: es él quien decide para qué se usan, y nosotros los tratamos por cuenta suya y siguiendo sus instrucciones. Esos datos no se rigen por esta Política de Privacidad, sino por la del cliente, y es a él a quien tienes que dirigirte para ejercer tus derechos sobre ellos.
Puedes consultar la relación actualizada de nuestros proveedores, con quiénes son, qué hacen y dónde tratan los datos, en la página Proveedores. Esa página se mantiene al día y refleja cualquier alta o baja. Esa página recoge dos relaciones: la de los proveedores con los que tratamos nuestros propios datos, que son los que se indican arriba, y la de los que intervienen en los proyectos de nuestros clientes, a los que no se aplica esta Política, como acabamos de explicar.
Fuera de los proveedores, destinatarios y supuestos que acabamos de indicar, no comunicamos tus datos personales a ningún otro tercero.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Actualmente, Galianet Webs procura elegir proveedores de servicios que estén ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o en países que hayan sido declarados por la Comisión Europea con un nivel adecuado de protección de datos.
Entre los proveedores y destinatarios indicados en el apartado 5, MaxMind, Inc. trata datos fuera del EEE: recibe en Estados Unidos la dirección IP de las visitas que aceptan las cookies de estadísticas. Esa transferencia se ampara en la decisión de adecuación de la Comisión Europea para el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que MaxMind, Inc. está adherida (art. 45 RGPD). Puedes comprobar su adhesión en la lista pública del Marco, en https://www.dataprivacyframework.gov.
Si en el futuro recurrimos a otro proveedor fuera del EEE para prestar algún servicio concreto, la transferencia se hará con las garantías que exige el RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por ella, y lo indicaremos en esta política antes de que se produzca.

7. Derechos del Usuario sobre sus Datos Personales

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:
  • Derecho de Acceso: Obtener confirmación sobre si en Galianet Webs estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos y a información detallada sobre el tratamiento.
  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos o incompletos.
  • Derecho de Supresión (o "derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, hayas retirado tu consentimiento, o consideres que han sido tratados ilícitamente.
  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias (por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de tus datos o si te opones a su supresión).
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
  • Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo (por ejemplo, para fines de marketing directo). Galianet Webs dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Al recuento de páginas sin cookie puedes oponerte directamente en Preferencias de cookies: dejamos de contar en nuestras estadísticas las páginas que se visiten desde ese navegador a partir de ese momento. El contador de lecturas de las entradas del blog no guarda datos tuyos y sigue sumando, como se explica en la Política de cookies.
  • Derecho a no ser objeto de Decisiones Individuales Automatizadas: No ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de modo similar (actualmente, Galianet Webs no realiza este tipo de tratamientos).
  • Derecho a Retirar el Consentimiento: Cuando el tratamiento de tus datos se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a Rubén Nogueira González, a la dirección postal C/República Checa, 40, 15707 Santiago de Compostela - A Coruña, o a través del correo electrónico info@galianet.net.
Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte la información necesaria para confirmarla. Si lo deseas, puedes solicitarnos un modelo o formulario para facilitar el ejercicio de tus derechos.
Asimismo, si consideras que tus derechos en materia de protección de datos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web www.aepd.es.

8. Medidas de Seguridad

En Galianet Webs nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos personales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, o la comunicación o acceso no autorizados.
  • Cifrado SSL/TLS en nuestro sitio web para la transmisión segura de datos.
  • Realización de copias de seguridad periódicas.
  • Control de acceso físico y lógico a los datos y sistemas de información.
  • Comprobación del tipo y el tamaño de los archivos que nos envías a través del sitio web en el momento de recibirlos, y almacenamiento de los mismos en un directorio privado del servidor, fuera de la zona pública del sitio web y accesible únicamente al titular.
  • Políticas de seguridad interna y concienciación del personal (en este caso, del titular).
  • Procedimientos para la gestión de posibles incidentes de seguridad y notificación de brechas de datos.
A pesar de nuestros esfuerzos, la seguridad en internet no es inexpugnable, pero nos comprometemos a actuar con la diligencia debida para minimizar los riesgos.

9. Datos de Menores de Edad

Nuestros servicios y nuestro sitio web están dirigidos exclusivamente a profesionales, Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) y autónomos. Galianet Webs no recopila ni trata intencionadamente datos personales de menores de 18 años.
Si tienes constancia o sospechas de que un menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales sin el debido consentimiento de sus padres o tutores legales, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros de inmediato a través de info@galianet.net para que podamos proceder a su eliminación.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Galianet Webs se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector o cambios en nuestros servicios.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página web con una antelación razonable a su efectiva implementación. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta, duda o comentario sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactar con nosotros:
  • Correo electrónico: info@galianet.net
  • Dirección postal: C/República Checa, 40, 15707 Santiago de Compostela - A Coruña.