Política de Privacidad de Galianet Webs

Fecha de última actualización: 22 de mayo de 2025

1. Introducción

En Galianet Webs, operada por Rubén Nogueira González, estamos firmemente comprometidos con la protección y la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de manera clara y transparente sobre cómo recogemos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos tus datos personales, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como demás normativa aplicable.
Esta política se aplica a los datos personales tratados a través de nuestro sitio web https://galianet.net/ y en el marco de la prestación de nuestros servicios de desarrollo de software y soluciones web a medida, y planes de mantenimiento.

2. Responsable del Tratamiento de tus Datos

  • Titular: Rubén Nogueira González (en adelante, "Galianet Webs")
  • NIF: 33350891V
  • Dirección Postal: C/República Checa, 40, 15707 Santiago de Compostela - A Coruña
  • Correo electrónico de contacto para privacidad: info@galianet.net
  • Sitio web: https://galianet.net/

3. Datos Personales que Recogemos y Finalidades del Tratamiento

Galianet Webs recoge diferentes tipos de datos personales según la interacción que tengas con nosotros:
Tipos de Datos Personales:
  • Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, empresa (si aplica), y el contenido de tu mensaje cuando te pones en contacto con nosotros a través de formularios, correo electrónico u otros medios.
  • Datos de clientes para la prestación de servicios y facturación: Además de los anteriores, NIF/CIF, dirección fiscal, datos bancarios (para domiciliación de pagos o gestión de cobros), información sobre los servicios contratados y su historial.
  • Datos de navegación y uso del sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro de nuestro sitio, duración de la visita. Estos datos se recogen principalmente a través de cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, tal como se detalla en nuestra Política de Cookies.
  • Datos generados durante la prestación de servicios de soporte y mantenimiento: Información técnica, logs de errores o consultas específicas relacionadas con el funcionamiento y mantenimiento de las aplicaciones o software desarrollado para ti.
Finalidades y Bases de Legitimación:
  1. Para gestionar tu solicitud de información o contacto:
    • Finalidad: Atender tus consultas, proporcionarte la información que nos solicites sobre nuestros servicios de desarrollo a medida, soluciones web, planes de mantenimiento, y elaborar propuestas comerciales o presupuestos si así lo requieres.
    • Base de Legitimación: Tu consentimiento expreso al contactarnos y proporcionarnos tus datos (art. 6.1.a RGPD) y/o la aplicación de medidas precontractuales si tu solicitud está orientada a la potencial contratación de nuestros servicios (art. 6.1.b RGPD).
  2. Para la gestión de la relación contractual con clientes:
    • Finalidad: Prestar los servicios de desarrollo de software, diseño web y planes de mantenimiento que hayas contratado; gestionar la facturación, cobros y pagos correspondientes; mantener la comunicación necesaria para el seguimiento del proyecto y la prestación del servicio; ofrecerte soporte técnico y resolver incidencias.
    • Base de Legitimación: La ejecución del contrato de servicios suscrito entre tú (o tu empresa) y Galianet Webs (art. 6.1.b RGPD), así como el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, especialmente en materia fiscal y mercantil (art. 6.1.c RGPD).
  3. Para el envío de comunicaciones comerciales sobre los servicios de Galianet Webs:
    • Finalidad: Mantenerte informado sobre novedades, actualizaciones, mejoras, promociones y nuevos servicios ofrecidos por Galianet Webs que puedan ser de tu interés y que estén relacionados con los servicios que hayas contratado previamente o por los que hayas mostrado interés.
    • Base de Legitimación:
      • Si no eres cliente: Tu consentimiento expreso, que te solicitaremos previamente (art. 6.1.a RGPD y art. 21.1 LSSI-CE).
      • Si ya eres cliente: Nuestro interés legítimo en ofrecerte servicios similares a los ya contratados (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI-CE), siempre dándote la opción de oponerte a estas comunicaciones de forma sencilla en cada envío y en cualquier momento.
  4. Para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento técnico del sitio web y de los servicios alojados:
    • Finalidad: Administrar y mantener la seguridad de nuestro sitio web y de los sistemas de información; prevenir fraudes y accesos no autorizados; asegurar el correcto funcionamiento técnico de nuestros servicios y de las aplicaciones o webs que alojamos para nuestros clientes en el marco de los planes de mantenimiento.
    • Base de Legitimación: Nuestro interés legítimo (y el de nuestros clientes) en proteger nuestros activos de información, la integridad de los sistemas y asegurar la continuidad y calidad del servicio (art. 6.1.f RGPD).
  5. Para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario (generalmente de forma agregada y anonimizada):
    • Finalidad: Analizar el uso de nuestro sitio web y servicios para identificar áreas de mejora, optimizar la usabilidad, la eficiencia de nuestros procesos y la oferta de servicios. Este tratamiento se realizará, siempre que sea posible, utilizando datos agregados o anonimizados.
    • Base de Legitimación: Nuestro interés legítimo en mejorar continuamente nuestra actividad y la experiencia que ofrecemos a nuestros usuarios y clientes (art. 6.1.f RGPD).
No utilizaremos tus datos personales para finalidades distintas a las aquí expresadas, salvo obligación legal o requerimiento judicial.

4. Plazos de Conservación de los Datos

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
  • Datos de contacto para consultas o solicitudes (no clientes): Se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder a tu solicitud, y hasta un máximo de dos (2) años desde el último contacto, para posibles seguimientos o archivo de la consulta.
  • Datos de clientes: Se conservarán durante toda la vigencia de la relación contractual. Una vez finalizada, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los siguientes plazos:
    • Seis (6) años: a efectos de cumplimiento de obligaciones mercantiles (según el Código de Comercio, referente a libros de contabilidad, facturas, correspondencia comercial, documentación contractual, etc.).
    • Cinco (5) años: para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones derivadas de la relación contractual (según el art. 1964 del Código Civil).
    • Cuatro (4) años: a efectos de cumplimiento de obligaciones fiscales (según la Ley General Tributaria).
  • Datos para el envío de comunicaciones comerciales: Se conservarán mientras no retires tu consentimiento o ejerzas tu derecho de oposición o supresión. En caso de que te opongas o revoques tu consentimiento, tus datos serán eliminados o incluidos en una lista de exclusión para no enviarte más comunicaciones.
  • Datos de navegación y logs de seguridad del servidor: Generalmente, se conservarán por un plazo máximo de un (1) año, salvo que se requiera su conservación por un tiempo superior para la investigación de incidentes de seguridad o por requerimiento legal.
Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos de forma segura.

5. Destinatarios de los Datos y Encargados del Tratamiento

Galianet Webs no cederá tus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal que así lo requiera, o cuando la comunicación sea estrictamente necesaria para la correcta prestación de los servicios contratados.
Para poder ofrecerte nuestros servicios y gestionar nuestra actividad, contamos con la colaboración de algunos proveedores (encargados del tratamiento) que pueden tener acceso a tus datos personales por cuenta de Galianet Webs, siempre bajo nuestro control y con las debidas garantías. Estos encargados del tratamiento son:
  • OVH HISPANO SL: Proveedor de servicios de alojamiento web (hosting) y correo electrónico. Puedes consultar su política de privacidad en su sitio web.
  • SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. (DonDominio): Proveedor para el registro y gestión de nombres de dominio. Puedes consultar su política de privacidad en su sitio web.
Galianet Webs se asegura de que todos los encargados del tratamiento cumplan con la normativa de protección de datos y firmen los correspondientes contratos de encargado de tratamiento (Art. 28 RGPD), que les obligan a tratar los datos únicamente para las finalidades encomendadas, bajo nuestras instrucciones, y a implementar las medidas de seguridad adecuadas.
Fuera de estos supuestos, no comunicaremos tus datos personales a otros terceros.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Actualmente, Galianet Webs procura elegir proveedores de servicios que estén ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o en países que hayan sido declarados por la Comisión Europea con un nivel adecuado de protección de datos.
En el caso de que, para la prestación de algún servicio específico (por ejemplo, herramientas de análisis web, comunicación o marketing, si se implementasen en el futuro), fuera necesario recurrir a proveedores ubicados fuera del EEE que no ofrezcan dicho nivel de protección, Galianet Webs se asegurará de que la transferencia internacional de datos se realice con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (por ejemplo, mediante la formalización de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, o acogiéndose a otras excepciones o mecanismos legalmente previstos). Se informaría de ello en esta política si se diera el caso.

7. Derechos del Usuario sobre sus Datos Personales

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:
  • Derecho de Acceso: Obtener confirmación sobre si en Galianet Webs estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos y a información detallada sobre el tratamiento.
  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos o incompletos.
  • Derecho de Supresión (o "derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, hayas retirado tu consentimiento, o consideres que han sido tratados ilícitamente.
  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias (por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de tus datos o si te opones a su supresión).
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
  • Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo (por ejemplo, para fines de marketing directo). Galianet Webs dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Derecho a no ser objeto de Decisiones Individuales Automatizadas: No ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de modo similar (actualmente, Galianet Webs no realiza este tipo de tratamientos).
  • Derecho a Retirar el Consentimiento: Cuando el tratamiento de tus datos se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a Rubén Nogueira González, a la dirección postal C/República Checa, 40, 15707 Santiago de Compostela - A Coruña, o a través del correo electrónico info@galianet.net.
Para poder atender tu solicitud, deberás acreditar tu identidad adjuntando una copia de tu DNI, NIE o pasaporte en vigor. Si lo deseas, puedes solicitarnos un modelo o formulario para facilitar el ejercicio de tus derechos.
Asimismo, si consideras que tus derechos en materia de protección de datos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web www.aepd.es.

8. Medidas de Seguridad

En Galianet Webs nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos personales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, o la comunicación o acceso no autorizados.
  • Cifrado SSL/TLS en nuestro sitio web para la transmisión segura de datos.
  • Realización de copias de seguridad periódicas.
  • Control de acceso físico y lógico a los datos y sistemas de información.
  • Políticas de seguridad interna y concienciación del personal (en este caso, del titular).
  • Procedimientos para la gestión de posibles incidentes de seguridad y notificación de brechas de datos.
A pesar de nuestros esfuerzos, la seguridad en internet no es inexpugnable, pero nos comprometemos a actuar con la diligencia debida para minimizar los riesgos.

9. Datos de Menores de Edad

Nuestros servicios y nuestro sitio web están dirigidos exclusivamente a profesionales, Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) y autónomos. Galianet Webs no recopila ni trata intencionadamente datos personales de menores de 18 años.
Si tienes constancia o sospechas de que un menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales sin el debido consentimiento de sus padres o tutores legales, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros de inmediato a través de info@galianet.net para que podamos proceder a su eliminación.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Galianet Webs se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector o cambios en nuestros servicios.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página web con una antelación razonable a su efectiva implementación. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta, duda o comentario sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactar con nosotros:
  • Correo electrónico: info@galianet.net
  • Dirección postal: C/República Checa, 40, 15707 Santiago de Compostela - A Coruña.
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